Obchodní podmínky

Obchodní podmínky internetového obchodu
(nákupní řád)

1. Veškeré přijaté objednávky jsou považovány za závazné.
2. Dodavatel si vyhrazuje právo na změnu cen. Zákazník platí cenu potvrzené objednávky.
3. Vyhrazujeme si právo na prodloužení dodací lhůty (čl. III. odst. 3) v případě, že se vyskytnou nepředvídatelné události. O delší dodací lhůtě je zákazník neprodleně informován.
4. Zákazník je o přijetí objednávky automaticky informován elektronickou poštou. (pokud uvede svůj E-mail).
5. Jednotlivé popisy zboží jsou pouze informativní, mohou podléhat obsahovým změnám.
6. Jsme plátci DPH - všechny ceny jsou koncové s DPH.

I. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro objednávání zboží ze sortimentu uvedeného na internetové stránce prodávajícího www.moto-army.cz prostřednictvím internetového obchodu. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího ( firmy Pavel Jílek a jeho zákazníků (kupujících) a ve svém aktuálním znění tvoří obsah kupní smlouvy (o dodávce zboží).

II. Objednávka, uzavření smlouvy

1. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím, smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží. Prodávající si může v jednotlivém zejména cenově náročnějším případě vyhradit vznik smlouvy potvrzením objednávky.
2. Prodávající je v závislosti na charakteru obchodu ( množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti apod..), zejména při ceně vyšší než 2 000,- Kč vždy oprávněn žádat kupujícího o autorizaci objednávky vhodným způsobem, např. telefonicky či písemně. Odmítne-li prodávající objednávku požadovaným způsobem autorizovat, považuje se objednávka za neplatnou.
3. Objednávka zboží se vytvoří postupem, který je podrobně popsán v návodu (Jak nakupovat). Po odeslání objednávky bude zároveň odesláno e-mailem její potvrzení. V případě, že v tomto potvrzení naleznete nějakou nesrovnalost okamžitě zkontaktuje www.moto-army.cz e-mailem nebo telefonicky na tel. č. 777 651 841 nebo 774 641 904.

III. Zrušení objednávky

Zrušení objednávky ze strany zákazníka
Objednávka je považována za závaznou 1 hodinu po jejím odeslání. Během této hodiny máte možnost kdykoliv objednávku telefonicky, emailem nebo faxem bez udání důvodu zrušit.
Zrušení objednávky ze strany e-moto-army.cz
Vyhrazujeme si právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

• zboží se již nevyrábí nebo nedodává
• změnila se výrazným způsobem cena
  V případě, že tato situace nastane, se zavazujeme, že Vás neprodleně zkontaktuje emailem nebo telefonicky a domluvíme se s Vámi na dalším postupu (náhrada objednaného zboží jiným, zrušení objednávky, ...).

IV. Vrácení zboží

Aby pro Vás bylo nakupování opravdu bezrizikové, dodržujeme zásadu "Záruka vrácení peněz", která by měla zvýšit Vaši důvěru v nakupování přes Internet.
Jestliže zjistíte bezprostředně po obdržení zboží, že Vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost je vrátit a budou Vám neprodleně zpět zaslány peníze.

Před odesláním zásilky nás prosím kontaktujte e-mailem  nebo telefonicky.

Podmínkou vrácení peněz je:
1. Zboží musí být naprosto neporušené, originálně zabalené, schopné dalšího prodeje
2. Zákazník musí odeslat zásilku do 14-ti  dnů od obdržení
3. Ve vracené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky
4. Jsou vráceny pouze peníze za zboží, nikoli poštovné a balné, je odečtena částka za vrácení peněz dle ceníku pošty či banky. Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijato!
   
   

V. Dodací podmínky, termín

1. Místem plnění je sídlo/ bydliště/ nebo místo podnikání kupujícího nadepsané ve formuláři objednávky, neuvede-li kupující do objednávky místo jiné.
2. Za dodání zboží se považuje jeho osobní převzetí v provozovně e-moto-army.cz nebo předání prvému dopravci k přepravě pro kupujícího. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího dnem zaplacení kupní ceny.
3. Prodávající dodá zboží v co nejkratší možné době (zboží na skladě je posíláno do druhého dne, jinak zpravidla do pěti pracovních dnů) po doručení platné objednávky do jeho elektronické schránky, popř. po její autorizaci ( čl. II. odst. 2) či v případě využití elektronického platebního styku nebo bankovního převodního příkazu ( viz níže) po připsání ceny včetně balného a poštovného na účet prodávajícího.
   Vyhrazujeme si právo na prodloužení dodací lhůty v případě, že se vyskytnou nepředvídatelné události. O delší dodací lhůtě je zákazník neprodleně informován. Nedodá-li prodávající zboží ani v dodatečně mu prokazatelně stanovené přiměřené lhůtě, je kupující oprávněn od smlouvy bez dalšího odstoupit.
4. Zboží bude dodáváno v běžných papírových či jinak obvyklých obalech, nevyplývají-li z jeho povahy či z ujednání účastníků požadavky speciální.

VI. Platební podmínky, slevy, způsoby doručení

1. Kupní cena zboží je splatná proti převzetí. V případě zásilek zaplatí tyto náklady stejným způsobem jako cenu zboží kupující, a to ve výši přesně stanovené v závislosti na způsobu zvolené dopravy. Dojde-li v rámci jedné zásilky ke spojení více menších objednávek (např. přiobjednání) lze jejich cenu sčítat, popř. bude balné a dopravné účtováno jen u jedné z objednávek.
2. Stálým zákazníkům, nebo při větším objemu obchodu mohou být přiznávány slevy. Slevy mohou být též poskytovány při jednotlivých prodejních nebo marketinkových akcích. Tyto slevy budou viditelně zveřejňovány na internetových stránkách prodávajícího.

1. Na dobírku
2. V hotovosti - při osobním převzetí
   
3. Platba na účet předem

1. obyčejným balíkem České pošty
2. obchodním balíkem České pošty

Česká pošta - Obyčejný balík
Obyčejný balík je služba, kterou provozuje Česká služba. Vámi vybrané zboží je dopraveno přímo na adresu, kterou uvedete v objednávce. Pokud nebudete zastiženi, bude zásilka uložena k vyzvednutí na nejbližší poště, kde si ji můžete kdykoliv v její pracovní době vyzvednout. Doba dodání se pohybuje v řádu několika dní.
Cena: - při objednávkách do 6.000,- Kč : 84,- Kč při platbě předem převodem na účet.

                                                                           125,- Kč při platbě dobírkou.

- při objednávkách v úhrnné hodnotě 6.000,- Kč a více je doprava po České republice zdarma.

Česká pošta - Obchodní balík
Obchodní balík je služba, kterou provozuje Česká služba. Vámi vybrané zboží je dopraveno přímo na adresu, kterou uvedete v objednávce. Pokud nebudete zastiženi, bude zásilka uložena k vyzvednutí na nejbližší poště, kde si ji můžete kdykoliv v její pracovní době vyzvednout. Doba doručení je max. 24 hodin.
Cena: - při objednávkách do 6.000,- Kč : 110,- Kč při platbě předem převodem na účet.

                                                                             156,- Kč při platbě dobírkou.

- při objednávkách v úhrnné hodnotě 6.000,- Kč a více je doprava po České republice zdarma.


Při zasílání zboží o váze větší než 10kg pomocí České pošty je cena dodání 179,-Kč při platbě předem převodem na účet. Při platbě dobírkou u takto těžkého zboží je cena 220,- Kč.

Změna sazeb vyhrazena v závislosti na aktuálních cenících České pošty.

Slovensko - platba předem na slovenský účet (měna EUR)

běžný balík do 10 kg  - 250,- Kč

kurs používaný Českou poštou pro přepočet ceny za celkovou cenu objednávky je stanoven ČSOB bankou (www.csob.cz) valuty nákup.

Cena za dopravu (odeslání) do zahraničí je stanovena individuálně dle skutečných nákladů.

Slovenská pošta účtuje při dodání zboží na dobírku částku 4,95€ za přepravu peněz zpět do ČR- důvod zrušení dodání zboží na Slovensko na dobírku bylo vysoké poštovné + v.u. 4,95€.

VI. Nepřevzetí odeslané zásilky zákazníkem, reklamace

POZOR: Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude v každém případě požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží . Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazená smluvní pokuta) budou postoupeny k vymáhání a vymáhány včetně všech nákladů s tím spojených.

Záruka se nevztahuje na:

a) běžné opotřebení vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním

Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

VII. Ochrana osobních dat

e-moto-army.cz zpracovává osobní data v souladu ze zákonem číslo 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a to v marketingové databázi firmy při plném respektování povinnosti správce dle ust. § 5 zákona. Zpracované údaje jsou plně chráněny funkčním vnitřním systémem ochrany dat (soubor vnitřních organizačních a technických opatření). Podrobnosti níže.

VII. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi účastníky písemně dohodnuto něco jiného.
Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží ( včetně příp. expedičních a dopravních nákladů) uvedenou v ceníku na internetové stránce, nebude-li v konkrétním případe prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně vázán.